La TIM ha reso noto che, a partire dal 1° Ottobre 2020, ci saranno delle sostanziali modifiche in relazione alle condizioni contrattuali della linea telefonica fissa residenziale, Adsl e Fibra.
In una comunicazione ufficiale, l'azienda ha dichiarato che la motivazione di questi aumenti è imputabile a "esigenze di carattere economico dovute anche al mutamento delle politiche commerciali".
Nello specifico, le modifiche interesseranno:
- il costo del servizio "Chi è" (il quale consente di visualizzare il numero del chiamante), che aumenterà di 1€ al mese (il nuovo prezzo mensile sarà di 4€)
- Il costo dell’abbonamento mensile dei servizi "Avviso di chiamata", "Conversazione a tre" e "Trasferimento di chiamata": gli abbonati dovranno pagare 0,84 centesimi/mese (IVA inclusa). N.B.: il prezzo complessivo aumenterà di 0,77 centesimi/mese se sono attivi almeno due di questi servizi, di 0,69 centesimi/mese se sono attivi tutti e tre i servizi.
- il canone mensile del noleggio delle prese a spina (in fattura figura come "noleggio accessori") subirà un aumento di 0,49 centesimi
- il canone mensile del noleggio dei telefoni (in fattura figura come "noleggio telefono") costerà 1,16€ in più. Il canone mensile del noleggio dei modem (in fattura figura come "noleggio modem") verrà aumentato di 1,62€
- gli abbonamenti mensili di alcune offerte per le chiamate verso l’estero subiranno un aumento: nello specifico "Voce Internazionale" (+2,61€ al mese), "Nuova Welcome Home" (+2,51€ al mese) e "Welcome Home" (+1,57€ al mese)
- il costo dell’abbonamento delle offerte "Tutto Voce", "Tutto Voce con Sconto Fedeltà", "Tutto voce con Sconto Special" e "Voce senza limiti" avrà un aumento di1,90€/mese
- il costo dell’abbonamento delle offerte "Tutto Voce Superspecial" e "Linea ISDN" salirà a 2€
- l’abbonamento mensile dell’offerta "Opzione Internazionale" avrà un aumento di importo variabile tra 0,84 centesimi e 1,77€ al mese (IVA inclusa) a seconda delle zone tariffarie incluse
- il servizio di produzione e spedizione della fattura cartacea avrà un costo di 0,50 centesimi in più/mese (si passa così da 2,50€ a 3€)
Moduli per richiedere il Recesso TIM causa modifiche condizioni contratto
Come fare se non si è disposti ad accettare le suddette variazioni nel contratto?
Trattandosi di modifiche stabilite dall'azienda, il cliente TIM ha diritto (ai sensi dell’articolo 70, comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche) di recedere dal contratto - anche passando ad altro operatore - senza penali né costi di disattivazione.
Attenzione: potranno recedere dal contratto senza penali solamente i clienti che, essendo soggetti alle variazioni contrattuali sopracitate, sono stati informati di tali modifiche tramite comunicazione scritta contenuta nella fattura TIM ricevuta ad Agosto 2020.
La richiesta di disdetta dovrà pervenire entro e non oltre il 30 Settembre 2020.
Inoltre, se sulla linea sono in corso pagamenti rateali (come telefoni, modem, TV, contributo attivazione, etc.), il cliente può continuare a pagare le rate residue fino alla scadenza prevista o saldare l’importo restante in un'unica soluzione (tale volontà può essere specificata nel modulo di recesso o anche successivamente. Se poi l’offerta attiva ha un vincolo temporale di permanenza (es. offerte promozionali), in caso di cessazione anticipata non verranno addebitati gli importi previsti da contratto.
Si può comunicare la volontà di recesso tramite modulo precompilato Online, disponibile su Disdetta Legale, da inviare via Raccomandata a/r.
Di seguito trovi i moduli per Recesso causa modifica condizioni contrattuali, con o senza passaggio ad altro operatore:
1) Modulo Recesso TIM Linea Telefonica Fissa senza passaggio ad altro operatore: CLICCA QUI
2) Modulo Recesso TIM Linea Telefonica Fissa con passaggio ad altro operatore: CLICCA QUI
